滕州市高地机床有限公司销售热线
关于高地
滕州市高地机床有限公司联系电话
地址:山东省滕州市龙泉工业园区88号
联系人:宋经理
手机:18563225657
固话:0632-5806100
服务承诺

当前位置:网站首页关于高地服务承诺

 

一、服务承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,保证3小时内电话回复,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。并做到故障不排除维修人员不撤离现场。

3.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

4.产品保修期为十二个月,(人为因素除外)在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

二、退换货物承诺

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

   ①产品曾被非正常使用。

   ②非正常情况下存储、潮湿。

   ③未经授权的修理、误用、滥用和改动。

   ④食物和液体溅落导致的损坏。

   ⑤产品的正常的磨损。

   ⑥超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

   热忱欢迎广大新老用户,以一次合作、终身为友为信条,经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。为了保证产品的高可靠性和先进性,所有标准件都出自国内外知名企业,再精密的产品也需要您的精心维护,请严格按使用说明书进行操作。

 

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